Dades clau
| Normativa | Resolució de 29 de maig de 2026, de la Subsecretaria, per la qual es publica el Conveni entre l'AEAD, la Secretaria d'Estat de Funció Pública, la Secretaria d'Estat de Migracions i la Secretaria d'Estat de Política Territorial |
|---|---|
| Publicació | 4 de juny de 2026 |
| Entrada en vigor | 4 de juny de 2026 |
| Normativa de referència | Real Decreto 316/2026, de 14 d'abril (Reglament de la LO 4/2000) |
| Afectats | Estrangers sol·licitants d'arrelament, gestors d'immigració, advocats d'estrangeria, Delegacions i Subdelegacions del Govern |
| Categoria | Sector Públic / Estrangeria |
| Exercici | 2026 |
Els tràmits de residència per circumstàncies excepcionals —l'anomenat arrelament— tenen des del 4 de juny de 2026 una infraestructura digital unificada. El conveni publicat aquest mateix dia formalitza la col·laboració entre quatre organismes de l'Estat per donar suport tecnològic als procediments del Real Decreto 316/2026, de 14 d'abril, que actualitza el Reglament de la Llei Orgànica 4/2000 sobre drets i llibertats dels estrangers a Espanya.
Per als despatxos d'estrangeria i els gestors que tramiten autoritzacions d'arrelament, això significa un canvi operatiu immediat: els expedients, la cita prèvia, el pagament de taxes i l'atenció telefònica es canalitzen ara a través de plataformes digitals gestionades per l'Agència Estatal d'Administració Digital (AEAD).
Què estableix aquesta normativa?
El conveni articula la col·laboració entre els següents organismes per donar suport tecnològic als nous procediments d'arrelament:
| Organisme | Rol en el conveni |
|---|---|
| Agència Estatal d'Administració Digital (AEAD) | Proveidora de les plataformes digitals: gestió d'expedients, cita prèvia, taxes administratives i servei telefònic 060 |
| Secretaria d'Estat de Migracions | Organisme competent en els procediments d'arrelament; usuari principal de les plataformes |
| Secretaria d'Estat de Funció Pública | Coordinació dels serveis digitals de l'Administració General de l'Estat |
| Secretaria d'Estat de Política Territorial | Coordinació amb Delegacions i Subdelegacions del Govern en el territori |
| Delegacions i Subdelegacions del Govern | Unitats que tramiten els expedients sobre el terreny, suportades en la xarxa SARA |
Els serveis digitals que l'AEAD posa a disposició cobreixen quatre àrees concretes:
- Gestió d'expedients: plataforma electrònica per a la tramitació d'autoritzacions de residència per circumstàncies excepcionals (arrelament).
- Cita prèvia: sistema digital per a la sol·licitud i gestió de cites a les Delegacions i Subdelegacions del Govern.
- Taxes administratives: pagament electrònic de les taxes associades als procediments d'arrelament.
- Servei telefònic 060: atenció i informació als ciutadans estrangers sobre els seus tràmits d'arrelament.
La infraestructura tecnològica es recolza en la xarxa SARA (Sistema d'Aplicacions i Xarxes per a les Administracions), que interconnecta les Delegacions territorials amb els sistemes centrals.
L'objectiu declarat del conveni és simplificar l'accés electrònic dels estrangers a l'Administració, millorant l'eficiència i la coordinació interministerial en la tramitació d'aquests expedients.
Impacte econòmic i operatiu
El conveni no estableix taxes noves ni modifica imports existents: el seu impacte és principalment operatiu. Tanmateix, té conseqüències econòmiques indirectes rellevants per als professionals del sector:
- Reducció de temps de tramitació: la digitalització d'expedients i la cita prèvia online poden escurçar els terminis de resolució, la qual cosa redueix el temps que els gestors dediquen a seguiment i consultes telefòniques.
- Adaptació de processos interns: els despatxos que tramiten arrelaments hauran d'actualitzar els seus fluxos de treball per operar exclusivament a través dels canals digitals habilitats per l'AEAD.
- Pagament de taxes online: el pagament electrònic de taxes es converteix en el canal principal, la qual cosa elimina desplaçaments a entitats bancàries o finestres presencials.
- Atenció al client via 060: els gestors podran derivar consultes bàsiques dels seus clients estrangers al servei telefònic 060, reduint la càrrega d'atenció directa.
Per a les Delegacions i Subdelegacions del Govern, l'operació sobre la xarxa SARA implica una major coordinació amb els sistemes centrals, la qual cosa pot millorar la traçabilitat dels expedients i reduir errors administratius.
A qui afecta?
- Estrangers sol·licitants d'arrelament: persones que sol·liciten autorització de residència per circumstàncies excepcionals a l'empara del RD 316/2026. Ara poden gestionar el seu expedient, demanar cita i pagar taxes de forma electrònica.
- Gestors d'immigració: professionals que tramiten expedients d'arrelament en nom de tercers. Han d'adaptar els seus processos a les noves plataformes digitals de l'AEAD.
- Advocats d'estrangeria: despatxos que assessoren i representen estrangers en procediments d'arrelament. L'accés electrònic a expedients canvia la forma de seguiment i comunicació amb l'Administració.
- Delegacions i Subdelegacions del Govern: unitats territorials que tramiten els expedients sobre la xarxa SARA amb les eines digitals provistes per l'AEAD.
- Empreses amb treballadors estrangers en procés de regularització: aquelles que necessiten acreditar relació laboral per a l'arrelament laboral dels seus empleats poden veure's beneficiades per una tramitació més àgil.
Exemple pràctic
Un despatx d'estrangeria a València gestiona habitualment 30 expedients d'arrelament al mes. Fins ara, el procés implicava desplaçaments físics per entregar documentació, trucades per sol·licitar cita prèvia i pagaments de taxes en finestra bancària.
Amb el nou sistema habilitat pel conveni:
- El gestor accedeix a la plataforma digital d'expedients de l'AEAD per iniciar i fer seguiment de cada sol·licitud d'arrelament.
- Sol·licita la cita prèvia online per a la compareixença del client a la Delegació del Govern, sense necessitat de trucar o desplaçar-se.
- El client paga les taxes administratives de forma electrònica, amb justificant digital que s'incorpora automàticament a l'expedient.
- Per a dubtes sobre l'estat del tràmit, el client pot trucar al 060 en lloc de contactar directament amb el despatx per a consultes bàsiques.
El resultat és una reducció del temps administratiu per expedient i una major traçabilitat del procés, especialment en la coordinació amb la Delegació del Govern territorial.
Què han de fer les empreses ara?
- Identificar si tramites expedients d'arrelament: si el teu despatx o empresa gestiona autoritzacions de residència per circumstàncies excepcionals, aquest conveni t'afecta des del 4 de juny de 2026.
- Localitzar les plataformes digitals de l'AEAD: accedeix als serveis habilitats per l'Agència Estatal d'Administració Digital per a la gestió d'expedients, cita prèvia i pagament de taxes d'arrelament.
- Actualitzar els protocols interns: revisa i adapta els fluxos de treball del teu despatx per operar a través dels canals electrònics en lloc dels processos presencials o en paper.
- Informar als teus clients estrangers: comunica als sol·licitants d'arrelament que ara disposen del telèfon 060 per a consultes sobre l'estat dels seus tràmits.
- Verificar l'accés a la xarxa SARA: si ets una Delegació o Subdelegació del Govern, confirma que els sistemes locals estan correctament integrats amb la infraestructura central de l'AEAD.
- Revisar el RD 316/2026: el conveni dona suport tecnològic als procediments d'aquest Real Decreto. Assegura't de conèixer els requisits substantius de l'arrelament que regula per no confondre els canvis de canal amb canvis en els requisits de fons.
Preguntes freqüents
Què és el conveni de digitalització d'arrelament publicat el 4 de juny de 2026?
És un acord entre l'Agència Estatal d'Administració Digital (AEAD), la Secretaria d'Estat de Migracions, la Secretaria d'Estat de Funció Pública i la Secretaria d'Estat de Política Territorial per proveir suport tecnològic als procediments d'arrelament del RD 316/2026. Inclou plataformes de gestió d'expedients, cita prèvia, pagament de taxes i el servei telefònic 060.
Com tramito ara la cita prèvia per a arrelament a la Delegació del Govern?
Des del 4 de juny de 2026, la cita prèvia es sol·licita a través del sistema digital habilitat per l'AEAD, sense necessitat de desplaçament físic ni trucada telefònica a la Delegació. Les Delegacions i Subdelegacions del Govern operen aquests serveis sobre la xarxa SARA.
Per a què serveix el telèfon 060 en els tràmits d'arrelament?
El servei telefònic 060, gestionat per l'AEAD, ofereix atenció i informació als estrangers sobre els seus tràmits de residència per circumstàncies excepcionals (arrelament). És un dels quatre serveis digitals que cobreix el conveni, juntament amb la gestió d'expedients, la cita prèvia i el pagament de taxes.
Canvien els requisits per sol·licitar arrelament amb aquest conveni?
No. El conveni només digitalitza els canals de tramitació. Els requisits substantius per obtenir una autorització de residència per arrelament els estableix el Real Decreto 316/2026, de 14 d'abril, que regula el Reglament de la LO 4/2000. El conveni no modifica aquests requisits, únicament millora la infraestructura tecnològica per tramitar-los.
Què han de fer els gestors d'immigració per adaptar-se a aquest canvi?
Els gestors han d'adaptar els seus fluxos de treball per operar a través de les plataformes digitals de l'AEAD: gestió electrònica d'expedients, sol·licitud de cita prèvia online i pagament de taxes per via electrònica. També poden derivar consultes bàsiques dels seus clients al 060, reduint la càrrega d'atenció directa.
Font oficial
Consultar normativa completa en font oficial
Avís: Aquest article té caràcter merament informatiu i no constitueix assessorament legal. Per a decisions específiques, consulti a un professional qualificat. Font: https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2026-12004