Anulada la cláusula del convenio de Contact Center que limitaba el permiso por cuidado familiar a 10 días consecutivos
10 Aug 2026En vigor: 10 Aug 202648 visitas
A quién afecta:
Trabajadores y empresas del sector Contact Center (antes telemarketing) en toda España
Resumen
La Audiencia Nacional declara ilegal la norma del convenio de Contact Center que obligaba a disfrutar el permiso por cuidado familiar en 10 días seguidos desde el hecho causante.
Análisis detallado
PRO
La Sala de lo Social de la Audiencia Nacional estima las demandas de UGT, CC.OO., CGT y USO y declara ilegal el artículo 30.1.b) del III Convenio Colectivo estatal de Contact Center. La cláusula anulada obligaba a disfrutar el permiso por cuidado de familiar de forma continuada y dentro de los diez días naturales desde…
Contenido exclusivo PRO
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Resolución de 30 de julio de 2026, de la Dirección General de Trabajo, por la que se registra y publica la Sentencia de la Sala de lo Social de la Audiencia Nacional relativa al III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center.
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