Laboral y Empleo BOE Importancia: 6/10

Anulada la cláusula del convenio de Contact Center que limitaba el permiso por cuidado familiar a 10 días consecutivos

10 Aug 2026 En vigor: 10 Aug 2026 136 visitas
A quién afecta:
Trabajadores y empresas del sector Contact Center (antes telemarketing) en toda España

Resumen

La Audiencia Nacional declara ilegal la norma del convenio de Contact Center que obligaba a disfrutar el permiso por cuidado familiar en 10 días seguidos desde el hecho causante.

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La Sala de lo Social de la Audiencia Nacional estima las demandas de UGT, CC.OO., CGT y USO y declara ilegal el artículo 30.1.b) del III Convenio Colectivo estatal de Contact Center. La cláusula anulada obligaba a disfrutar el permiso por cuidado de familiar de forma continuada y dentro de los diez días naturales desde…

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Título oficial completo

Resolución de 30 de julio de 2026, de la Dirección General de Trabajo, por la que se registra y publica la Sentencia de la Sala de lo Social de la Audiencia Nacional relativa al III Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center.

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