Les trucades al 024 d'atenció al suïcidi no apareixeran a la factura del telèfon
17 Jun 2026En vigor: 18 Jun 202662 visites
A qui afecta:
Operadors de telecomunicacions i usuaris del servei 024 d'atenció al suïcidi
Resum
S'actualitza la regulació del telèfon 024 d'ajuda davant risc de suïcidi per garantir que les trucades no apareguin a la factura de l'usuari i reflectir el nou organisme gestor.
Anàlisi detallada
PRO
La resolució modifica la normativa de 2021 que atribuïa el número 024 al servei d'ajuda a persones amb risc de conducta suïcida. El canvi més rellevant és que les trucades al 024 no generaran facturació en origen ni figuraran a la factura de l'usuari, tractant-se com a trucades de cobrament revertit automàtic, reforçan…
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