Les trucades al 024 d'atenció al suïcidi no apareixeran a la factura del telèfon
17 Jun 2026
En vigor: 18 Jun 2026
19 visites
A qui afecta:
Operadors de telecomunicacions i usuaris del servei 024 d'atenció al suïcidi
Resum
S'actualitza la regulació del telèfon 024 d'ajuda davant risc de suïcidi per garantir que les trucades no apareguin a la factura de l'usuari i reflectir el nou organisme gestor.
Anàlisi detallada
PRO
La resolució modifica la normativa de 2021 que atribuïa el número 024 al servei d'ajuda a persones amb risc de conducta suïcida. El canvi més rellevant és que les trucades al 024 no generaran facturació en origen ni figuraran a la factura de l'usuari, tractant-se com a trucades de cobrament revertit automàtic, reforçan…
Títol oficial complet
Resolución de 4 de junio de 2026, de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales, por la que se modifica la de 9 de diciembre de 2021, por la que se atribuye el número 024 al servicio de línea de ayuda a las personas con riesgo de conducta suicida.