Seguridad Social BOE Importancia: 5/10

El Congreso exige mejorar la atención presencial y telefónica de la Seguridad Social

05 Oct 2026 6 visitas
A quién afecta:
Ciudadanos usuarios de la Seguridad Social, INSS, TGSS e Instituto Social de la Marina

Resumen

La Comisión Mixta del Tribunal de Cuentas insta al Gobierno a garantizar atención presencial en la Seguridad Social sin cita obligatoria y a modernizar sus canales de atención al ciudadano.

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Tras el informe de fiscalización del ejercicio 2023, la Comisión Mixta aprueba una resolución con múltiples mandatos al INSS, TGSS e ISM. Se exige modificar la Ley 39/2015 para reconocer el derecho a atención personal presencial y eliminar la cita previa como requisito obligatorio, garantizando además atención en españ…

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Título oficial completo

Resolución de 9 de junio de 2026, aprobada por la Comisión Mixta para las Relaciones con el Tribunal de Cuentas, en relación con el Informe de fiscalización de la atención al ciudadano en el ámbito de las entidades que integran el Sistema de la Seguridad Social, ejercicio 2023.

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