Dades clau
| Normativa | Correcció d'errors de la Directiva (UE) 2024/2853 del Parlament Europeu i del Consell, de 23 d'octubre de 2024, sobre responsabilitat pels danys causats per productes defectuosos |
|---|---|
| Publicació | 07/05/2026 |
| Entrada en vigor | No especificada |
| Directiva derogada | Directiva 85/374/CEE del Consell (en vigor gairebé 40 anys) |
| Afectats | Fabricants, importadors, distribuïdors i empreses tecnològiques que operin a la UE |
| Categoria | Normativa Europea |
| Referència oficial | OJ:L_202690364 / DO L, 2024/2853, 18.11.2024 |
Si la teva empresa fabrica, importa, distribueix o desenvolupa productes digitals a la UE, aquesta normativa t'afecta directament. La Directiva (UE) 2024/2853, aprovada el 23 d'octubre de 2024, modernitza de forma radical el règim de responsabilitat per productes defectuosos a Europa, substituint una norma que portava gairebé 40 anys en vigor. La correcció d'errors publicada el 07/05/2026 garanteix l'aplicació correcta tècnica del text en tots els idiomes oficials de la UE, però el fons del canvi ja estava aprovat: el programari, la IA i els productes digitals queden ara sota el paraigua de la responsabilitat per productes defectuosos.
Què estableix aquesta normativa?
La Directiva (UE) 2024/2853 deroga la Directiva 85/374/CEE del Consell, que regulava la responsabilitat per productes defectuosos des de fa gairebé quatre dècades. El canvi no és menor: el marc anterior no contemplava els productes digitals, el programari ni la intel·ligència artificial, que avui representen una part central de l'economia europea.
Els tres canvis estructurals que introdueix la nova directiva són:
| Aspecte | Directiva 85/374/CEE (anterior) | Directiva 2024/2853 (nova) |
|---|---|---|
| Àmbit de producte | Productes físics tradicionals | Inclou programari, intel·ligència artificial i productes digitals |
| Càrrega de la prova | El consumidor havia de provar el defecte | Inversió de la càrrega de la prova en certs supòsits: l'empresa ha de demostrar que el producte no era defectuós |
| Gestió de riscos | Sense requisits específics actualitzats | Les empreses han de revisar sistemes de gestió de riscos i cobertures d'assegurança |
La correcció d'errors publicada el 07/05/2026 no modifica el fons normatiu, sinó que corregeix errors tècnics en el text per garantir la seva correcta aplicació en tots els idiomes oficials de la Unió Europea.
Impacte econòmic i operatiu
L'impacte més immediat per a les empreses és doble: major exposició legal i necessitat de revisar cobertures d'assegurança. La inversió de la càrrega de la prova en certs supòsits significa que, davant una reclamació, pot ser l'empresa qui hagi de demostrar que el seu producte no era defectuós, i no el consumidor qui hagi de provar el defecte. Això incrementa el risc de litigis i el cost potencial de cada reclamació.
Per a les empreses tecnològiques, l'impacte és especialment significatiu: per primera vegada, el programari, la IA i els productes digitals queden sota l'àmbit d'aquesta responsabilitat. Això afecta tant desenvolupadors de programari com empreses que integren IA en els seus productes o serveis.
Les àrees operatives que requereixen revisió immediata són:
- Cobertures d'assegurança de responsabilitat civil per producte: les pòlisses existents pot que no cobreixin productes digitals o programari.
- Sistemes de gestió de riscos: han de ser actualitzats per incloure els nous tipus de productes sota l'àmbit de la directiva.
- Documentació tècnica i trazabilitat: davant la inversió de la càrrega de la prova, la capacitat de demostrar la conformitat del producte és crítica.
- Cadena de subministrament: importadors i distribuïdors també queden sota l'àmbit de la norma, no només els fabricants.
A qui afecta?
La directiva afecta a totes les empreses que participin en la cadena de valor d'un producte a la UE. Concretament:
- Fabricants de productes físics que comercialitzin a la UE.
- Importadors que introdueixin productes en el mercat europeu.
- Distribuïdors que posin productes a disposició dels consumidors.
- Empreses tecnològiques que desenvolupin o comercialitzin programari, sistemes d'intel·ligència artificial o productes digitals a la UE.
El sector tecnològic és el més impactat per la novetat normativa, ja que fins ara quedava fora de l'àmbit de la responsabilitat per productes defectuosos. Qualsevol empresa que ofereixi programari com a producte, plataformes digitals amb components d'IA o solucions tecnològiques integrades en productes físics ha d'analitzar la seva exposició sota la nova directiva.
Exemple pràctic
Una empresa espanyola que desenvolupa programari de gestió per al sector industrial i el comercialitza en diversos països de la UE no estava, sota la Directiva 85/374/CEE, subjecta a responsabilitat per productes defectuosos: el programari no es considerava un producte en el sentit de la norma anterior.
Amb la Directiva (UE) 2024/2853, aquest mateix programari queda dins de l'àmbit de la responsabilitat per productes defectuosos. Si un client industrial pateix danys com a conseqüència d'un fallada en el programari, l'empresa desenvolupadora pot veure's obligada a demostrar que el seu producte no era defectuós, en lloc que sigui el client qui provi el defecte, depenent del supòsit concret que apliqui la inversió de la càrrega de la prova.
Això implica que l'empresa ha de revisar la seva pòlissa de responsabilitat civil per producte (que probablement no cobria programari), actualitzar la seva documentació tècnica i establir processos de trazabilitat que li permetin acreditar la conformitat del producte en cas de reclamació.
Què han de fer les empreses ara?
- Identificar si el teu producte queda sota el nou àmbit: revisa si fabriques, importes, distribuïs o desenvolupes programari, IA o productes digitals que es comercialitzin a la UE. Si és així, quedes sota la Directiva (UE) 2024/2853.
- Revisar les cobertures d'assegurança de responsabilitat civil per producte: comprova si la teva pòlissa actual cobreix productes digitals i programari. En la majoria dels casos, les pòlisses tradicionals no contemplen aquest tipus de productes.
- Actualitzar els sistemes de gestió de riscos: incorpora els nous tipus de productes al mapa de riscos de l'empresa i estableix controls específics per gestionar la responsabilitat ampliada.
- Reforçar la documentació tècnica i la trazabilitat: davant la inversió de la càrrega de la prova en certs supòsits, la capacitat de demostrar la conformitat del producte és la teva principal línia de defensa davant reclamacions.
- Revisar contractes amb proveïdors i distribuïdors: la responsabilitat arriba a tota la cadena (fabricants, importadors, distribuïdors), per la qual cosa és necessari revisar com es distribueix la responsabilitat contractualment.
- Consultar a un assessor legal especialitzat: donat que la data d'entrada en vigor no ha estat especificada en la correcció publicada el 07/05/2026, és recomanable fer seguiment dels terminis de transposició i preparar l'adaptació amb antelació.
Preguntes freqüents
Quins productes inclou ara la nova directiva de responsabilitat per productes defectuosos?
La Directiva (UE) 2024/2853 amplia el concepte de producte per incloure programari, intel·ligència artificial i productes digitals, a més dels productes físics tradicionals. Això suposa un canvi radical respecte a la Directiva 85/374/CEE, que portava gairebé 40 anys en vigor i no contemplava aquests productes.
Què és la inversió de la càrrega de la prova en la nova directiva de productes defectuosos?
La nova directiva introdueix la inversió de la càrrega de la prova en certs supòsits, la qual cosa significa que en determinades circumstàncies, és l'empresa qui ha de demostrar que el seu producte no era defectuós, en lloc que sigui el consumidor qui hagi de provar el defecte. Això facilita les reclamacions dels consumidors i incrementa la responsabilitat de les empreses.