Dades clau
| Normativa | Circular 3/2026, de 8 de setembre, de la CNMC — modifica la Circular 1/2026, de 18 de març, per la qual es regula el Registre d'Àlies |
|---|---|
| Publicació | 12 de setembre de 2026 |
| Entrada en vigor | 12 de setembre de 2026 |
| Data crítica de bloqueig | 15 de setembre de 2026 |
| Termini límit de sol·licitud per a preinscripció | Abans de les 15:00 h del 14 de setembre de 2026 |
| Durada màxima de l'habilitació provisional | Tres mesos des de la preinscripció, o fins a resolució expresa anterior |
| Afectats | Empreses, Administracions Públiques i proveïdors de missatgeria SMS/MMS/RCS amb àlies pendents de validació |
| Categoria | Comunicacions Electròniques / Telecomunicacions |
| Exercici | 2026 |
Si la teva empresa envia SMS transaccionals —confirmacions de comanda, alertes bancàries, notificacions de cita, OTPs— utilitzant un àlies identificador (el nom que apareix en lloc del número de telèfon), el 15 de setembre de 2026 era la data en què les obligacions de bloqueig del Registre d'Àlies de la CNMC entraven en plena vigència.
El problema: el volum massiu de sol·licituds pendents de validació amenaçava amb tallar de cop les comunicacions de milers d'empreses i Administracions Públiques. Per evitar aquest escenari, la Circular 3/2026 introdueix una mesura transitòria de preinscripció que manté operatius els àlies mentre es completa el procés de validació.
Què estableix aquesta normativa?
La Circular 1/2026, de 18 de març, va crear el Registre d'Àlies: un sistema per el qual les empreses i Administracions Públiques han d'inscriure i validar els àlies alfanumèrics que utilitzen com a remitent en missatges SMS, MMS i RCS. Sense inscripció vàlida, l'àlies queda bloquejat i els missatges no arriben al destinatari.
La Circular 3/2026 modifica aquesta norma per introduir una vàlvula de seguretat davant l'allau de sol·licituds pendents. La taula següent resumeix els canvis concrets:
| Aspecte | Circular 1/2026 (abans) | Circular 3/2026 (després) |
|---|---|---|
| Estat d'àlies pendent de validació | Bloquejat des del 15/09/2026 | Habilitat provisionalment si es va sol·licitar abans de les 15:00 h del 14/09/2026 i compleix requisits de format |
| Durada de l'habilitació provisional | No existia | Fins que el titular autoritzi l'àlies o la CNMC resolgui expressament, amb un màxim de tres mesos |
| Exempció de requisits reglamentaris | No aplicable | No: la preinscripció no exime de completar els tràmits de validació pendents |
La mesura és estrictament transitòria. No suposa una dispensa general ni elimina l'obligació de completar el procés de registre. L'àlies segueix en tramitació i ha de ser autoritzat pel titular o resolt per la CNMC dins del termini de tres mesos.
Impacte econòmic i operatiu
L'impacte més immediat no és una multa directa: és la interrupció operativa. Un àlies bloquejat significa que els SMS enviats amb aquest remitent no arriben. Per a empreses que depenen de comunicacions transaccionals crítiques —bancs, asseguradores, e-commerce, sanitat privada, Administració Pública— això equival a:
- Clients que no reben OTPs (contrasenyes d'un sol ús) i no poden completar operacions.
- Alertes de seguretat o frau que no arriben.
- Notificacions de cita, entrega o estat de comanda perdudes.
- Dany reputacional i augment de trucades al servei d'atenció al client.
La preinscripció provisional elimina aquest risc d'interrupció durant un màxim de tres mesos, donant marge per completar la validació sense urgència extrema. Tanmateix, les empreses que no van sol·licitar el seu àlies abans de les 15:00 h del 14 de setembre no es beneficien d'aquesta mesura i han de gestionar la seva situació amb caràcter urgent.
A qui afecta?
- Empreses privades que envien SMS, MMS o RCS amb àlies alfanumèric identificador (nom de marca com a remitent).
- Administracions Públiques que utilitzen missatgeria amb àlies per a notificacions a ciutadans.
- Proveïdors de serveis de missatgeria SMS/MMS/RCS que gestionen àlies en nom dels seus clients.
- Qualsevol entitat amb àlies pendent de validació en el Registre d'Àlies de la CNMC a data 14 de setembre de 2026.
Sectors amb major exposició: banca i seguros, sanitat, e-commerce i logística, telecomunicacions, Administració Pública i serveis d'autenticació digital.
Exemple pràctic
Una entitat bancària utilitza l'àlies «MiBanco» com a remitent dels seus SMS d'autenticació (OTP). Va sol·licitar la inscripció en el Registre d'Àlies abans del 14 de setembre a les 14:45 h i l'àlies compleix els requisits de format exigits per la Circular 1/2026.
Gràcies a la preinscripció provisional de la Circular 3/2026, l'àlies «MiBanco» roman operatiu a partir del 15 de setembre, mentre la CNMC tramita la validació. El banc té fins a tres mesos —o fins que la CNMC resolgui abans— per completar el procés. Durant aquest període, els seus clients segueixen rebent els SMS d'autenticació amb normalitat.
Si l'entitat no hagués sol·licitat l'àlies abans de les 15:00 h del 14 de setembre, l'àlies hauria quedat bloquejat el 15 de setembre i cap SMS enviat amb aquest remitent hauria arribat als seus clients.
Què han de fer les empreses ara?
- Verificar si l'àlies va ser sol·licitat abans de les 15:00 h del 14 de setembre de 2026. Només els àlies sol·licitats abans d'aquest moment i que compleixin requisits de format es beneficien de la preinscripció provisional.
- Comprovar l'estat de la sol·licitud en el Registre d'Àlies de la CNMC. L'habilitació provisional no és automàtica sense haver iniciat el tràmit.
- Completar els tràmits de validació pendents amb urgència. La preinscripció no exime dels requisits reglamentaris: l'àlies ha de ser autoritzat pel titular o resolt per la CNMC en un màxim de tres mesos.
- Si l'àlies no va ser sol·licitat a temps, contactar amb el proveïdor de missatgeria i amb la CNMC per explorar vies de regularització, ja que l'àlies estarà bloquejat des del 15 de setembre.
- Revisar tots els àlies actius (SMS, MMS i RCS) per assegurar-se que cap no queda fora del registre una vegada expiri el període provisional.
Preguntes freqüents
Què és la preinscripció provisional d'àlies SMS de la CNMC?
És una mesura transitòria introduïda per la Circular 3/2026 que habilita provisionalment els àlies SMS, MMS o RCS sol·licitats abans de les 15:00 h del 14 de setembre de 2026 i que compleixen requisits de format. Permet que aquests àlies segueixin operatius mentre la CNMC tramita la seva validació, evitant bloquejos massius des del 15 de setembre de 2026.
Quant dura l'habilitació provisional d'un àlies preinscrit?
L'habilitació provisional es manté fins que el titular autoritzi l'àlies o la CNMC resolgui expressament, amb un termini màxim de tres mesos des de la preinscripció. Passat aquest termini sense resolució, l'àlies perdria la seva habilitació provisional.
La preinscripció exime de completar el registre d'àlies?
No. La Circular 3/2026 és explícita: la preinscripció provisional no suposa exempció dels requisits reglamentaris ni dispensa general dels tràmits pendents. L'empresa ha de completar el procés de validació dins del termini de tres mesos.
Què passa si la meva empresa no va sol·licitar l'àlies abans de les 15:00 h del 14 de setembre?
L'àlies no es beneficia de la preinscripció provisional i queda bloquejat des del 15 de setembre de 2026, conforme a les obligacions de la Circular 1/2026. Els missatges enviats amb aquest àlies no arribaran als destinataris. És necessari gestionar la situació amb caràcter urgent davant la CNMC i el proveïdor de missatgeria.
Quins tipus de missatgeria estan afectats pel Registre d'Àlies?
El Registre d'Àlies regulat per la Circular 1/2026 i modificat per la Circular 3/2026 afecta àlies identificadors utilitzats en missatgeria SMS, MMS i RCS. Estan obligats a inscriure els seus àlies les empreses, Administracions Públiques i proveïdors de serveis de missatgeria que operin amb aquests canals.
Font oficial
Consultar normativa completa en font oficial
Avís: Aquest article té caràcter merament informatiu i no constitueix assessorament legal. Per a decisions específiques, consulti a un professional qualificat. Font: https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2026-19053
